Si elle a été un recours favorisé et plébiscité durant la période du confinement, la téléconsultation n’a pas pour vocation de remplacer la totalité des consultations en cabinet. Au contraire, elle s’affirme aujourd’hui comme un mode de consultation complémentaire, en alternance avec un suivi au cabinet médical.  Recourir à une consultation distante permet de définir des temps d’échange qui vont améliorer le suivi des patients et leur accès aux soins, tout en permettant aux médecins d’optimiser leur temps de consultation. Voyons ensemble les avantages de cette nouvelle pratique.

Boostée par le confinement du printemps, la téléconsultation a connu un pic d'usage inédit durant les mois de mars et d'avril. Qu'en est-il en cette fin d'année alors que la France connait sa seconde période de confinement ? Les médecins ont-ils recourus dans les mêmes proportions à ce nouveau canal de consultation médicale ?

Dans le contexte de crise sanitaire actuelle, nous faisons évoluer notre service au sein des pharmacies en proposant une téléconsultation plus aboutie à l'aide de dispositifs médicaux connectés. En effet, grâce à notre dispositif de téléconsultation en pharmacie, nous offrons aux patients un accès aux soins rapide, efficace et de proximité tout en étant remboursés. Toute personne inquiète sur son état de santé peut donc accéder à un médecin - généraliste ou spécialisé - et être accompagnée par un pharmacien. 

Dans un contexte sanitaire agité, vous avez sans doute mis en place une organisation différente dans la gestion des fluxs de vos patients au sein de votre cabinet médical. Parmi les solutions qui s'offrent à vous, un recours favorisé à la télémédecine permet aussi de limiter les déplacements, et donc les contagions en salle d'attente ou avec vous-meme. Voici quelques exemples de cas concrets pour lesquels vous pourriez proposer un rendez-vous en téléconsultation plutôt qu'en cabinet.

Cette rentrée est placée sous le signe des nouveautés chez Hellocare 🙂 Nous avons travaillé dur tout l'été afin de proposer une meilleure expérience d'utilisation de nos services. Au delà de quelques améliorations graphiques, c'est notre solution qui évolue totalement pour les patients. Il devient beaucoup plus facile de trouver un professionnel de santé disponible, et les téléconsultations se passent de façon bien plus fluides. Les médecins et thérapeutes sont ainsi plus visibles, travaillent plus efficacement et gagnent encore plus de temps ! On vous explique tout.

Exerçant en libéral, Claire est psychiatre et addictologue. Elle propose la téléconsultation avec Hellocare afin de rester à l’écoute des problèmes psychologiques et de dépendance de ses patients même à distance. Elle nous parle de son expérience en télé-psychiatrie, un excellent cas d'usage pour la téléconsultation.

La téléconsultation s’est révélée comme la solution évidente pendant le confinement, les cabinets étant inaccessibles et les consultations hospitalières supprimées. Les usages se sont certes développés plus rapidement, cependant ils sont les mêmes, à quelques détails prés, que ceux qu'un.e praticien peut avoir hors période de confinement. Au travers d’une enquête auprès des médecins inscrits sur Hellocare, nous avons recueilli une multitude d'avis ! 

L’usage de la téléconsultation vidéo a explosé pendant l’épidémie de Covid-19. Afin de  soutenir les professionnels de santé, Hellocare leur mettait à disposition gratuitement sa plateforme de télémédecine début Mars. Ils ont ainsi été  nombreux à s'inscrire immédiatement (+ 4 100% d'inscriptions par rapport à février). L'usage s'est massivement développé, avec une augmentation de 2 316% des rendez-vous pris en consultation vidéo sur Hellocare, entre février et mars. Nous avons interrogé ces praticiens et recueilli leurs impressions.

Il existe de nombreuses plateformes de téléconsultations. Alors que les fonctionnalités principales sont assez communes, toutes ne partagent pas les mêmes valeurs, n’ont pas été créées pour les mêmes raisons et n’accompagnent pas leurs utilisateurs de la même façon. Petit tour d’horizon de la plateforme Hellocare, son fonctionnement et ses principes.

De nombreuses solutions de télémédecine ont récemment vu le jour, notamment depuis l’annonce du remboursement des téléconsultations par la Sécurité Sociale en septembre 2018. Fondée en 2016 par le Docteur Benichou, Hellocare fait cependant partie des premières à s’être lancée en France. La flexibilité d’utilisation de la solution et le respect des réglementations sont nos piliers depuis le début.