Alors que son usage était presque confidentiel avant mars 2020, la téléconsultation s'est imposée depuis comme un nouveau canal de consultation. Avec l'explosion de la télémédecine en France vous faites peut-être partie des professionnels de santé qui ont testé cette solution, mais connaissez-vous bien vos obligations pour cette pratique ? La traçabilité de l'acte et le recueil du consentement de votre patient sont par exemple obligatoires. Voici pourquoi.

Depuis le 10 février 2019, la télé-expertise permet à un médecin de solliciter l’avis d’un confrère face à une situation médicale donnée et d’assurer ainsi une prise en charge plus rapide des patients.
Ouverte dans un premier temps à certaines catégories de personnes (patients pour lesquels l’accès aux soins doit être facilité au regard de leur état de santé ou de leur situation géographique) la télé-expertise pourrait s’élargir d'ici fin 2020 à tous les patients.

Etape à part entière de la pratique de la téléconsultation, le compte-rendu est obligatoire pour laisser une trace de la consultation et nécessaire en cas de contentieux médico-légal. Il répond à un certain nombre de contraintes et de précautions. Il est aussi l'occasion de rédiger une ordonnance pour des médicaments ou examens complémentaires, ainsi que des conseils au patient qu'il recevra sur son espace personnel de la plateforme de téléconsultation. 

La pratique de la téléconsultation médicale est différente de celle au cabinet mais elle n'est pas aussi limitée qu'on ne pourrait le penser de prime abord. Contrairement aux idées reçues, un examen clinique est possible en téléconsultation même s'il est plus limité qu'en consultation présentielle au cabinet. L’œil de la caméra du smartphone, de la tablette ou de l'ordinateur portable est un premier outil à disposition du médecin pour l'inspection clinique mais il en existe d'autres... Voici quelques conseils pratiques pour mener à bien un examen en téléconsultation :

Vous êtes médecin et vous souhaitez réaliser des téléconsultations prises en charge par l'Assurance Maladie avec vos patients ? Il n'est pas simple de s'y retrouver pour établir les feuilles de soins, d'autant moins si vous préparez ces dernières à la main.

Voici un guide pratique sur les différentes contraintes de cotation, de facturation et d'encaissement relatives à ces actes.