De nombreuses solutions de télémédecine ont récemment vu le jour, notamment depuis l’annonce du remboursement des téléconsultations par la Sécurité Sociale en septembre 2018. Fondée en 2016 par le Docteur Benichou, Hellocare fait cependant partie des premières à s’être lancée en France. La flexibilité d’utilisation de la solution et le respect des réglementations sont nos piliers depuis le début.

 Communiqué de Presse 

Nous mutualisons depuis Mars 2020 notre expertise et celle de Agenda-en-ligne.com – logiciel de gestion de rendez-vous professionnels et plateforme de prise de rendez-vous en ligne – afin d'améliorer les conditions de travail des professionnels de santé. La crise sanitaire entraînée par le COVID-19 a accéléré la mise en place de ce partenariat pour faire face à l’urgence de la situation. Le but ? Soulager les praticiens dans la gestion de leurs RDV rendez-vous et faciliter l’usage de la téléconsultation pendant le confinement et au-delà.

Parmi les pratiques médicales autorisées dans la médecine à distance, figure en bonne place la téléconsultation. La consultation n’est pas physique comme c’est le cas en cabinet médical, mais s’effectue virtuellement par l’intermédiaire de la vidéo et d'un mail sécurisé. Cette méthode aide le professionnel médical, spécialiste comme généraliste, à consulter le patient à distance. Cette branche particulière de la télémédecine aide le médecin à diagnostiquer et à délivrer l’ordonnance aux malades sans sa présence physique, ce qui est un gain de temps pour tous. Mais pas que.

Dans le but d'améliorer l'accès aux soins et proposer des réponses adaptées aux attentes des patients, de nouveaux outils technologiques, à l'instar de solutions de téléconsultation, viennent épauler les compétences des médecins. Faisons le point sur les attentes des médecins et des patients et sur les outils qui peuvent aider.

Hellocare déploie la téléconsultation au sein des pharmacies et propose ainsi un service plus abouti à l’aide de dispositifs médicaux connectés. En effet, dans le contexte de crise sanitaire lié au Covid-19, la jeune pousse - grâce à un dispositif simple et rapide - offre aux patients un accès aux soins efficace et de proximité tout en étant remboursés. Toute personne inquiète sur son état de santé peut donc accéder à un médecin - généraliste ou spécialisé - et être accompagnée par un pharmacien

En cette période de crise sanitaire, la population française est solitaire, confinée en cercle très fermé. L'impact psychologique lié au confinement et à la crainte du virus se fait ressentir. La téléconsultation étant particulièrement adaptée au suivi psychologique, nous avons décidé de mettre en place une cellule de suivi gratuite. 

Dès le  deuxième jour de confinement, l’OMS donnait ses conseils pour préserver la santé mentale de chacun. Les psychologues qui ont fermé leurs cabinets font face à une baisse de 90% de leur patientèle alors que, au contraire, maintenir le contact avec son thérapeute est primordial. Durant cette période où les personnes anxieuses, mais aussi les malades et leurs proches ont besoin d’un soutien psychologique, les téléconsultations permettent de reproduire les conditions du lien d’empathie constitutif de la relation psychothérapeutique.

Parce que vous aussi, en tant que professionnel de santé, vous avez besoin d'outils qui puissent vous accompagner dans vos déplacement, à la maison, au cabinet ou ailleurs, nous avons travaillé à vous proposer une application pour vos téléphones et tablettes.