La télémédecine avec Hellocare : conformité et flexibilité

Posté par Clara Canovaggio le 23 juin 2020 17:00:54
Clara Canovaggio

De nombreuses solutions de télémédecine ont récemment vu le jour, notamment depuis l’annonce du remboursement des téléconsultations par la Sécurité Sociale en septembre 2018. Fondée en 2016 par le Docteur Benichou, Hellocare fait cependant partie des premières à s’être lancée en France. La flexibilité d’utilisation de la solution et le respect des réglementations sont nos piliers depuis le début.

plateforme teleconsultation hellocare - Blog


Conformité avec les règles et réglementations

Réglementation /certification

La société Hellocare a plusieurs certifications qui garantissent la droiture son activité. Nous avons notamment été fondé du temps ou un accord avec une ARS était obligatoire pour notre activité de télémédecine hors parcours de soins.  Cet accord garantit la manière dont nous mettons en relation les patients et les médecins, et comment sont traitées et stockées les données de santé. Il garantit et officialise notre activité de télémédecine.

Respect du parcours de soins & remboursement

Parmi les nouvelles arrivées certaines plateformes ont rapidement fait polémique. En commercialisant des arrêts de travail ou en promettant le  remboursement des consultations même hors parcours de soins, elles ont été accusées d’Uberiser la médecine française, et ont nui à l'image de la télémédecine auprès des professionnels de santé.

De notre côté, Hellocare respecte scrupuleusement la réglementation concernant le remboursement des téléconsultations. Nous proposons notre solution de télémédecine aux professionnels de santé désireux de suivre leur patientèle à distance. Toute consultation réalisée hors parcours de soins ne saurait donc prétendre à un remboursement (hors exceptions émises par le Ministère de la Santé type Covid-19).

 

La flexibilité au coeur de tout

La solution Hellocare présente plusieurs avantages clés permettant la mise en place de la télémédecine au sein du cabinet médical, notamment sa flexibilité. La force de notre solution c’est de s’adapter à la pratique de chacun. Nous n’imposons rien !

 

Des fonctionnalités souples pour une pratique flexible


RDV programmés ou de Dernière Minute

La solution Hellocare Connect permet d’inviter ses patients à réaliser une téléconsultation dans quelques jours, comme dans quelques minutes.

Ceci permet au praticien de mettre en place l’organisation de son choix : consultations de dernières minutes, ou encore suivis prévus d’avance, tout est envisageable.

 

Visibilité et prise de rendez-vous

Le professionnel de santé peut établir différents créneaux de disponibilités qui permettront aux patients de prendre directement rendez-vous en ligne.
À l’inverse, il peut également décider d’être totalement invisible sur la plateforme, et être ainsi le seul à pouvoir inviter ses patients.

La force de la solution Hellocare est de laisser le choix de son organisation au médecin, et de pouvoir en changer à tout moment.

 

Choix des cotations

La solution Hellocare permet aux médecins de paramétrer différents actes de consultation; associés à différents tarifs. 

Ainsi, un suivi de pédiatrie n’aura pas le même tarif qu’un suivi de médecine générale adulte, ni d’un rapide renouvellement d’ordonnance. Les praticiens pourront ainsi toujours facturer les mêmes montants qu’au cabinet.

Cela permet notamment de réaliser et facturer facilement les actes suivant : 

  • tiers-payant;
  • tarifs week-ends, jours fériés ou nuit; 
  • CMU/ALD sans avance de frais - il n’est donc pas obligatoire pour le patient de renseigner ses coordonnées bancaires. De nouveau, le médecin est totalement libre de décider ce qu’il veut faire. “Je pratique le tiers-payant intégral, c’est donc un réel avantage pour mon activité” (Sandrine D)

Découvrez la Solution de Téléconsultation Hellocare

 

Un ensemble de fonctionnalités adaptées

La pratique et les besoins de chaque praticien étant uniques, l’outil de travail doit s’adapter à l’activité et non l’inverse. A cet effet la solution Hellocare propose plusieurs autres fonctionnalités dont le professionnel de santé se servira, ou non, selon sa situation :

  • agenda;
  • paiement : en ligne ou par un autre moyen, acte gratuit..;
  • édition d’ordonnances et feuilles de soins;
  • partage de documents vers ou depuis le patient.

 

Des tarifs modulables

Nos tarifs sont évolutifs et adaptés à la prise en main de chaque professionnel de santé. Sans engagement, ils  permettent de se lancer sans prendre de risque.

Plusieurs formules existent et l'utilisation illimitée de la solution est disponible à partir de 45€ / mois. 
Les différentes formules sont également disponibles en forfait annuel avec engagement de 12 mois, plus économique.

Nous proposons également  un abonnement “d’essai” à 9€ / mois, limité à 3 téléconsultations par mois. Il permet de tester doucement la solution et votre nouvelle organisation, mais aussi d’informer et former  les patients à ce nouveau mode de consultation.
La plupart des praticiens passent ensuite à la solution illimitée, mais parfois, selon la spécialité, cette petite formule convient parfaitement.

Il est enfin très facile de basculer d’un abonnement à l’autre, chaque praticien est ainsi libre d’avancer à son rythme en fonction de sa patientèle ou de sa spécialité.

Bon à savoir : notre solution est bien sur éligible au forfait structure de l'Assurance Maladie.

 

Choisir Hellocare c’est donc opter pour une solution de télémédecine en totale conformité avec la réglementation, mais également faire le choix d’une pratique flexible, facile et autonome des téléconsultations.

Il est également important de noter que chez nous, les utilisateurs bénéficient d’un support accessible et réactif. Tous les moyens sont bons pour répondre à vos questions le plus rapidement possible, et vous accompagner dans votre passage à la télémédecine. A ce sujet, ne ratez pas notre article Hellocare, la plus humaine des plateformes de téléconsultation.
Nos utilisateurs sont notre priorité et nous aimons nous assurer que tout se déroule bien !

 

Sujets abordés dans l'article : Teleconsultation, Hellocare, Pourquoi Choisir Hellocare

logiciel de téléconsultation

Restez informé !

Nous travaillons tous les jours à révolutionner la santé en apportant des solutions innovantes pensées pour et avec les professionnels de santé. Retrouvez chaque semaine :

  • Nos actualités santé & e-santé 
  • Des conseils pratiques dédiés aux professionnels de santé 
  • Des outils pour simplifier votre pratique
  • Des analyses d'experts (médecins, juristes...)