Pendant le confinement, la téléconsultation s’est révélée comme la solution évidente, les cabinets étant inaccessibles et les consultations hospitalières supprimées. Au travers d’une enquête auprès des médecins, Hellocare a recueilli les avis des patients sur cet usage que beaucoup ont découvert lors de la crise sanitaire.

Si la téléconsultation faisait l'objet de conditions très restrictives de prise en charge jusqu'en mars 2020, elle a vu ses conditions d'accès assouplies et sa prise en charge passer de 70 à 100% provisoirement du fait de la crise sanitaire liée à la Covid-19. Prévue pour faciliter le recours à la télémédecine durant l'état d'urgence sanitaire, la téléconsultation vient de faire l'objet d'une ordonnance en date du 18 juin 2020 qui prolonge la portée de l' assouplissement du remboursement.

De nombreuses solutions de télémédecine ont récemment vu le jour, notamment depuis l’annonce du remboursement des téléconsultations par la Sécurité Sociale en septembre 2018. Fondée en 2016 par le Docteur Benichou, Hellocare fait cependant partie des premières à s’être lancée en France. La flexibilité d’utilisation de la solution et le respect des réglementations sont nos piliers depuis le début.

L’usage de la téléconsultation vidéo a explosé pendant l’épidémie de Covid-19. Afin de  soutenir les professionnels de santé, Hellocare leur mettait à disposition gratuitement sa plateforme de télémédecine début Mars. Ils ont ainsi été  nombreux à s'inscrire immédiatement (+ 4 100% d'inscriptions par rapport à février). L'usage s'est massivement développé, avec une augmentation de 2 316% des rendez-vous pris en consultation vidéo sur Hellocare, entre février et mars. Nous avons interrogé ces praticiens et recueilli leurs impressions.

Il existe de nombreuses plateformes de téléconsultations. Alors que les fonctionnalités principales sont assez communes, toutes ne partagent pas les mêmes valeurs, n’ont pas été créées pour les mêmes raisons et n’accompagnent pas leurs utilisateurs de la même façon. Petit tour d’horizon de la plateforme Hellocare, son fonctionnement et ses principes.

La révolution numérique continue sa progression dans plusieurs domaines. La santé n'y échappe guère. Il existe désormais des applications dans le domaine de la santé qui permettent de simplifier la vie des patients. Dénicher une pharmacie de garde n'est par exemple plus un casse-tête. Les habitudes ont connu des évolutions significatives grâce à de nombreuses applications dédiées. Pourquoi se tourner vers une solution sous forme d'app dans le domaine de la santé ? Quels sont les avantages des applications santé ? Quelles sont les particularités de ces applications ?

 Communiqué de Presse 

Nous mutualisons depuis Mars 2020 notre expertise et celle de Agenda-en-ligne.com – logiciel de gestion de rendez-vous professionnels et plateforme de prise de rendez-vous en ligne – afin d'améliorer les conditions de travail des professionnels de santé. La crise sanitaire entraînée par le COVID-19 a accéléré la mise en place de ce partenariat pour faire face à l’urgence de la situation. Le but ? Soulager les praticiens dans la gestion de leurs RDV rendez-vous et faciliter l’usage de la téléconsultation pendant le confinement et au-delà.

Parmi les pratiques médicales autorisées dans la médecine à distance, figure en bonne place la téléconsultation. La consultation n’est pas physique comme c’est le cas en cabinet médical, mais s’effectue virtuellement par l’intermédiaire de la vidéo et d'un mail sécurisé. Cette méthode aide le professionnel médical, spécialiste comme généraliste, à consulter le patient à distance. Cette branche particulière de la télémédecine aide le médecin à diagnostiquer et à délivrer l’ordonnance aux malades sans sa présence physique, ce qui est un gain de temps pour tous. Mais pas que.

Dans le but d'améliorer l'accès aux soins et proposer des réponses adaptées aux attentes des patients, de nouveaux outils technologiques, à l'instar de solutions de téléconsultation, viennent épauler les compétences des médecins. Faisons le point sur les attentes des médecins et des patients et sur les outils qui peuvent aider.