Aujourd’hui, grâce aux plateformes sécurisées de téléconsultation comme Hellocare, vous pouvez décider d’intégrer dans votre planning des plages de consultation médicale à distance très simplement. En tant que médecin connecté, vous pouvez notamment proposer aux entreprises la téléconsultation salarié, nouvel outil très apprécié pour la santé au travail mais aussi pour le bien être au travail, deux notions étroitement liées. Vous intervenez dans le bien être des salariés grâce à cet outil, mais aussi en prodiguant des conseils aux chefs d’entreprise, que vous pouvez également appliquer au sein de votre cabinet.
Bien être au travail et santé au travail : les deux inséparables
Selon l'OMS, la santé est un "un état de complet bien-être", et - ce n’est plus à démontrer - de mauvaises conditions de travail nuisent à la productivité des salariés, mais surtout à leur santé, physique comme mentale. Dans certains cas extrêmes, la négligence du bien-être des salariés peut d’ailleurs mener ces derniers au burn-out. Les chefs d’équipe et d’entreprise le savent bien, mais tous ne sont pas prêts à faire les efforts nécessaires pour le bien être au travail de leur employés. Pourtant, des solutions faciles à mettre en place existent comme la téléconsultation salarié, la mise en place de postes ergonomiques, des réunions permettant une communication saine dans l’équipe ou encore un aménagement des plannings intelligent. L’intervention d’un psychologue, aussi en téléconsultation salarié, est encore un atout majeur dans le bien être au travail. Elle permet de relâcher la pression, de regarder sous un autre angle les difficultés liées aux rapports hiérarchiques, à la valorisation d’une tâche etc. Enfin, montrer à ses salariés que l’on prend soin d’eux et de leur santé est indispensable au bien être au travail.
Bien être au travail et santé connectée
Des études montrent qu’une grande majorité de salariés souhaitent que des solutions de santé connectée leur soient proposées par leur entreprise (cf. l’étude réalisée par Mercer Marsh Benefits intitulée « Santé à la carte »). La télémédecine se positionne donc bel et bien comme une réponse à une demande venant des salariés eux-mêmes, en dehors du cadre de la médecine du travail. Une téléconsultation directement effectuée depuis le lieu de travail du salarié (ne venant pas se supplanter aux consultations médicales liées à sa vie intime et personnelle) permet d’offrir un soutien psychologique, un suivi, des conseils, et dans le secret médical de soulager l’employé de ce qu’il ne peut dire à son employeur dans certains cas. La téléconsultation salarié permet aussi un gain de temps côté employeur comme côté salarié, pour des soins courants possibles à distance, sans déplacements inutiles pris sur le temps de travail comme sur le temps libre. Certaines entreprises se sont d’ailleurs déjà dotées dans cet objectif de cabines de téléconsultation, mais un espace dédié avec une tablette et une trousse à outil connectée peut aussi suffire. De l’autre côté de l’écran, c’est vous, médecin connecté, qui assurez la suite.
Conseils pour le bien-être des salariés
Si la téléconsultation salarié est un atout majeur dans la santé au travail, elle doit faire partie d’un ensemble cohérent pensé autour du bien être au travail en général. En effet, le bien être au travail englobe aussi bien les bonnes conditions psychologiques et sanitaires que matérielles. Les espaces doivent être pensés ou repensés pour que les salariés n’aient pas à subir une posture physique difficile trop longtemps, et ce quel que soit le métier concerné. Des pauses régulières doivent être aménagées et des roulements lorsque c’est possible. Dans les bureaux en particulier, l’éclairage doit être adapté, les postes de travail ergonomiques, la qualité de l’air surveillée, ainsi que l’atmosphère sonore (le bruit permanent provoquant énormément de stress). L’ajout de plantes est un plus, qui apporte un bien être véritable et des effets bénéfiques sur le moral, tout en diminuant la fatigue. Enfin, consulter régulièrement les salariés pour leur demander leur avis, organiser des réunions et des moments de cohésion est une des clés du bien être au travail.
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