Gestion du temps et téléconsultation : comment gagner du temps avec mes patients ?

Avec l’épidémie de Covid 19, l’apparition de nouveaux déserts médicaux et le vieillissement des médecins non remplacés, votre agenda déborde. Il existe heureusement de nouveaux outils très pratiques pour améliorer la gestion du temps de téléconsultation. Car la téléconsultation permet bel et bien d’optimiser son flux de travail.

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Des outils de gestion du temps de téléconsultation

Les outils généralistes

On trouve de plus en plus d’outils en ligne pour améliorer la gestion de son planning. Certains sont gratuits, d’autres proposent certaines fonctionnalités payantes ou fonctionnent encore par abonnement. Parmi les outils de gestion de temps, il en existe un généraliste très simple d’utilisation qui a déjà fait ses preuves, c’est l’outil Trello. 50 millions de personnes l’utilisent aujourd’hui dans le monde, et point positif, il en existe une version gratuite pour le tester. Il s’agit d’une application de gestion de projet sous forme de tableaux, permettant une organisation par taches, elles-mêmes répertoriées sous forme de cartes. C’est un outil intuitif inspiré de la méthode agile Kanban grâce auquel on visualise très simplement son flux de travail. Vous pouvez donc l’utiliser pour faciliter votre gestion du temps de téléconsultation et ainsi optimiser votre flux de travail entre consultations en présentiel et téléconsultations.

Les outils dédiés aux médecins

Plus spécifiques, et au plus proche des besoins du médecin, il existe également de plus en plus d’outils dédiés à la gestion du temps de téléconsultation. C’est le cas notamment de l’agenda en ligne Hellocare : HELLOCARE CONNECT. Très simple d’utilisation, cet agenda complet est entièrement en ligne. On peut donc y accéder sans téléchargement depuis son ordinateur, sa tablette ou son smartphone. Ses fonctionnalités vous permettent d’optimiser votre planning de consultations et vos prises de rendez-vous (au cabinet, à domicile et en téléconsultation) au sein même de votre outil de télémédecine. Un système clair de repères visuels facilite l’organisation de vos plages de disponibilités et permet de voir rapidement quel canal a été choisi par vos patients. Les modifications sont simples, l’agenda étant flexible, et les échanges patient-médecin plus rapides grâce à l’ajout de commentaires et au choix du motif de consultation. Vous pouvez ainsi anticiper chaque consultation et optimiser votre temps. Vous pouvez encore proposer à votre patient un mode de consultation différent s’il vous semble plus adapté. Vous gagnez enfin du temps grâce au rappel de rendez-vous ou à l’option « invisible » aux patients que vous n’avez pas encore en charge, ainsi qu’à des liens d’accès rapide à la téléconsultation. Une solution sur-mesure, qui s’adapte à la spécialité de chaque praticien.

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Des outils d’aide au diagnostic

Parmi les solutions pour optimiser votre gestion du temps de téléconsultation, il existe aussi les outils d'aide au diagnostic. Ces outils numériques conçus en collaboration avec des soignants permettent des consultations optimisées, plus efficaces et plus rapides. 

Parmi eux on trouve le système MESI mTABLET, un outil de télédiagnostic performant. Idéal en télé-soin, il offre une interface simple permettant de réaliser des examens tels que la mesure de la pression artérielle, de la saturation, de l’ECG de repos ou encore des indices de pression systolique pour le suivi de plaies ou de l’AOMI. Vous pouvez ainsi poser un diagnostic à distance et décider de la prise en charge la mieux adaptée. 

Aidediag est quant à elle une application proposant des hypothèses diagnostiques, classées par pertinence, qu’on vient ensuite affiner par symptômes grâce à une base de données enrichie en continu par des publications médicales et scientifiques faisant autorité. Elle permet aussi d’identifier rapidement une pathologie rare ou atypique et de choisir la bonne orientation en limitant les erreurs et en dirigeant efficacement vers le traitement adapté. C’est un outil idéal pour la gestion d’un parcours de soin tout comme pour la bonne gestion du temps de téléconsultation.

Échanger en toute sécurité avec vos patients et confrères

Nous proposons une solution de télémédecine pratique et sécurisée qui garantit la <b>confidentialité des échanges</b>. Que ce soit pour de la téléconsultation ou de la téléexpertise. Ainsi, vous pourrez solliciter l’avis d’un ou de plusieurs confrères en accompagnant votre demande des données nécessaires. Notre plateforme vous permet de transmettre des informations médicales et/ou administratives en toute sécurité. <b>La solution Hellocare est agréée et sécurisée</b> et dispose de plusieurs certifications garantissant la droiture de son activité. En effet, nous garantissons le plus haut niveau de protection et de <b>sécurisation des données médicales</b> échangées via nos services. Tout est conforme à la réglementation spécifique pour les données sensibles. En outre, le système de paiement des patients est simple et la rémunération est sécurisée.

Optimiser son planning

Pour optimiser votre planning il vous faudra en premier lieu repérer les périodes les plus chargées de votre semaine et de votre journée type. A partir de là, vous pourrez identifier quelles sont les consultations pouvant être réalisées à distance, et les répartir différemment dans la semaine selon vos déplacements ou votre charge de travail. Vous pourrez choisir la répartition qui vous correspond le mieux, selon les disponibilités de vos patients et la votre. Par exemple, vous pourrez choisir de conserver des « périodes tampon » pour permettre d’absorber les consultations en urgence. Ou programmer des consultations plus complexes aux heures où vous avez plus d’énergie, enfin tout autre facteur nécessitant de remanier votre organisation.

Posté par Ivan Minnella le 13 janv. 2022

Sujets abordés: Teleconsultation, E-sante, gestion du temps

 

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