Hellocare déploie la téléconsultation au sein des pharmacies et propose ainsi un service plus abouti à l’aide de dispositifs médicaux connectés. En effet, dans le contexte de crise sanitaire lié au Covid-19, la jeune pousse - grâce à un dispositif simple et rapide - offre aux patients un accès aux soins efficace et de proximité tout en étant remboursés. Toute personne inquiète sur son état de santé peut donc accéder à un médecin - généraliste ou spécialisé - et être accompagnée par un pharmacien
L’officine : un lieu de prévention et de consultation
En partenariat avec Tesly - société IOM-Technology, spécialisée dans la conception, le développement, la distribution et la commercialisation de dispositifs médicaux connectés et de solutions sous la marque «Tesly » – Hellocare met à disposition des patients un outil simple, complet, intuitif et personnalisé. Cette solution - ne nécessitant aucune installation - permet ainsi d’accéder à un médecin en quelques minutes dans toutes les officines et de réaliser une téléconsultation plus poussée à l’aide des dispositifs médicaux connectés.
Téléconsultations en pharmacies: comment ça marche ?
Le pharmacien peut proposer une téléconsultation si l’avis d’un médecin est nécessaire. Celle-ci a lieu dans un espace privé, équipé d’un ordinateur ou d’une tablette. Le patient peut alors se munir de dispositifs médicaux1 adaptés à ses symptômes tout en étant accompagné par le pharmacien. Ces matériels peuvent ainsi transmettre des mesures médicales précises au médecin, et aider ce dernier à poser son diagnostic.
« En intégrant notre solution au sein des pharmacies, nous permettons aux patients français de se connecter avec leur médecin et ainsi de bénéficier d'une téléconsultation plus aboutie. En effet, celle-ci sera réalisée avec une prise de mesures médicales - grâce aux objets médicaux connectés - qui va venir appuyer l'anamnèse effectuée par le médecin. Un confort supplémentaire donc pour les médecins et les patients, » commente Mathilde Le Rouzic, COO & CEO de Hellocare.
La téléconsultation est accessible aux pharmaciens par la solution Hellocare. Tesly facture les objets connectés (vente de la mallette ou location du matériel).
Un parcours de soins 100% remboursé face au Covid-19
Avec l’assouplissement de la télémédecine par le gouvernement dans le contexte épidémique, l’accès à la téléconsultation est simplifié : tous les patients peuvent avoir recours à cette pratique même s'ils n'ont pas de médecin traitant. Ce qui signifie que toute personne désirant faire une téléconsultation - en pharmacie ou chez soi - sera entièrement prise en charge par l’Assurance Maladie jusqu’au 31 mai 2020.
« La téléconsultation en pharmacie est un véritable levier pour créer l'usage de la téléconsultation auprès des français dans ce contexte épidémique. Grâce à l'implantation en officine, cet usage se pratique au travers de l'accompagnement et l'expertise du pharmacien, ce qui permet de rassurer davantage les patients dans cette situation difficile,» déclare Mathilde Le Rouzic.
.. et même après !
Lorsque la pandémie sera terminée, le pharmacien aura pour mission de respecter de nouveau le parcours de soins coordonnés en mettant en relation le patient avec son médecin traitant, ou à défaut de le rediriger vers une organisation territoriale de santé.
Hellocare a pour ambition d’accompagner les pharmacies à cette mise en place dans le cadre de la territorialité afin de maintenir une prise en charge et un remboursement optimal pour les patients se rendant en pharmacie. Hellocare prévoit à cet effet différentes actions et outils à destination des pharmacies et des praticiens.
« Nous espérons pouvoir compter une cinquantaine de pharmacies utilisatrices de notre solution d'ici à l’été. Nous bénéficions désormais d’un accès au catalogue d’objets connectés Tesly, de l’annuaire des mutuelles et assurances qui concerne à ce jour plus de 25 millions de français pour une prise en charge à 100%, ».
*1 Les objets connectés sont à disposition via la Tesly Box : stéthoscope, oxymètre et tensiomètre connectés.
*2 Conforme aux avenants 6 et 15, cabinet médical virtuel pour favoriser le parcours de soins coordonnés avec le médecin traitant ou une organisation territoriale, annuaire de télémédecine des mutuelles, assurances et recours médicaux partenaires permettant de couvrir près 1 français sur 2, inclus, compatible Tesly Med, Tesly box avec stéthoscope, otoscope et et oxymètre connectés, ainsi qu’une large gamme d’objets connectés.
