Il est possible de faire des téléconsultations en pharmacies mais il il n'est pas toujours simple de s'y retrouver quant aux modalités et aux taux de remboursement applicables pour chacun. ... Nous vous expliquons tout .
Une pratique encadrée par l'Avenant n°15
Suite à la signature, le 6 décembre 2018, de l'avenant 15 à la convention nationale pharmaceutique, il est aujourd'hui possible pour les patients d'effectuer des téléconsultations en pharmacie, avec l'aide d'un pharmacien, et d'après des modalités de prise en charge qui ont été définies dans l'Avenant 6 à la Convention médicale et dans l'Avenant 15 précité.
Avec cette pratique, le pharmacien voit son rôle d'accompagnement et de soignant valorisé (voir notre article sur les modalités de la téléconsultation en pharmacie). Le patient quant à lui dispose d'un espace de téléconsultation assistée, et il peut être soigné à distance avec le soutien rassurant d'un professionnel de santé qu'il connait bien.
Priorité au parcours de soins pour le remboursement
Les différentes négociations ont abouti à une prise en charge des téléconsultations qui fait l'objet d'un pré-requis : le respect du parcours de soin. On favorisera, autant que faire se peut, le lien avec le médecin traitant habituel.
Néanmoins, quand le médecin traitant n'est pas déclaré, qu'il n'est pas disponible ou quand s'appliquent certaines exceptions, le patient pourra être pris en charge par l'Assurance Maladie. Dans d'autres cas, ce sont les mutuelles et autres complémentaires santé qui peuvent intervenir (la plupart des mutuelles proposent une offre de téléconsultation intégralement financée par leurs soins). Enfin, plus rarement le patient se verra refuser toute prise en charge et il choisira alors de régler l'intégralité de la téléconsultation ou de se déplacer au cabinet médical.
Quelles prises en charge pour quels cas ?
Pour vous aider à y voir plus clair sur les modalités de prise en charge des téléconsultations médicales en pharmacie, nous avons préparé l'infographie ci-dessous.
Cela vous permettra de savoir en un clin d'oeil si le patient sera remboursé, par l'Assurance Maladie ou sa complémentaire santé, et selon quel barème.
Vous pouvez télécharger gratuitement la version imprimable en cliquant ici .
