Ces derniers mois, nous avons vu le recours à la vidéo se développer très largement pour communiquer. Que ce soit pour la télémédecine, le télétravail ou l'éducation en ligne, de nombreuses personnes ont eu recours aux appels en vidéo. Contrairement aux idées reçues, il n'est en effet pas nécessaire de réaliser des investissements lourds pour pouvoir s'équiper. Il est donc ainsi facile de proposer la téléconsultation à ses patients. Faisons le point sur le matériel nécessaire.
Le matériel minimum requis en télémédecine
Une téléconsultation consiste à passer un appel en vidéo avec un patient, la vidéo étant en effet l'élément principal différenciateur par rapport à un appel téléphonique. Cela nécessite donc de base d'avoir accès au son et à une caméra.
La caméra
La vidéo est possible via une caméra, ou webcam. Selon le terminal utilisé la webcam peut être intégrée au support. Si ce n'est pas le cas, il faudra acheter une webcam . Ce matériel est relativement accessible puisqu'il en existe à partir de 30€.
Micro & son
Selon le terminal utilisé, le micro et les hauts parleurs sont intégrés. Si ce n'est pas le cas vous pouvez utiliser des écouteurs équipés d'un micro, comme par exemple le kit piéton vendu avec votre smarthone, des airpods ou un casque audio pourvu d'un micro.
Quels supports pour réaliser des téléconsultations ?
Les téléconsultations peuvent être réalisées sur tous types de support (terminal) : ordinateur de bureau ou ordinateur portable, téléphone mobile (smartphone) ou tablette.
Ordinateur de bureau
Vous avez une tour et un écran. Certains écrans sont équipés d'une webcam intégrée. Sinon il faut y ajouter une webcam.
Ordinateur portable
La plupart des modèles actuels sont équipés d'une caméra, de hauts parleurs et d'un micro. Vous possédez donc tout l'équipement nécessaire.
Smartphones et tablettes
Tous ces terminaux mobiles disposent d'une caméra (appareil photo) ainsi que du micro / haut parleur nécessaire. Là aussi vous avec ainsi tout le matériel nécessaire.
Utiliser une tablette peut s'avérer pratique pour disposer d'un écran suffisamment grand, néanmoins le smartphone est un support très utile pour être mobile.
Une connexion internet stable
Une fois équipé, il vous faudra une connexion internet stable afin de vous garantir des échanges fluides. Wifi ou 4G sont généralement suffisants. Nous avons créé ce guide pas à pas afin de vous expliquer comment tester la qualité de votre débit et ainsi réaliser un appel vidéo dans les meilleurs conditions technique.
Une solution de télémédecine adaptée et agréée
Si vous possédez tout le matériel nécessaire pour faire des téléconsultations, il faut ensuite choisir une solution de télémédecine pour se connecter à vos patients.
En effet, le recours à une solution officielle et agréée garantit la protection des données de santé des patients. Elles permet également l'envoi des ordonnances et feuilles de soins. Les tarifs peuvent varier selon les éditeurs, généralement entre 40 et 208 euros.
La solution de télémédecine Hellocare Pro démarre à 9€ / mois, pour essayer la téléconsultation sans prendre de risque. Nous proposons également différents abonnement évolutifs et des périodes d'essais gratuites afin de vous lancer en toute confiance.
Selon le type de terminal utilisé, l'expérience d'utilisation est d'ailleurs différente. Pour cette raison la solution de télémédecine Hellocare Pro est disponible sur navigateur web ou via application mobile.
- Hellocare Pro sur le navigateur web : cette solution est plus adaptée aux écrans supérieurs à 10". Vous avez accès à toutes les fonctionnalités de notre solution, avec une présentation optimisée pour faciliter l'usage du service.
- L'application Android / l'application iOS : ces apps sont optimisées pour vous accompagner en mobilité. Pensées pour la téléconsultation sur un petit écran, elles proposent une expérience d'utilisation légèrement différente, avec quelques fonctionnalités supplémentaires comme par exemple signer directement sur l'écran.
