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Optimiser son temps médical grâce à la téléconsultation

Posté par Clara Canovaggio le 27 mars 2019 09:45:15
Clara Canovaggio

Chez Hellocare, quand nous échangeons avec les médecins, une remarque revient souvent :

"Je ne trouve pas assez de temps pour travailler comme je le souhaite, notamment pour mieux suivre mes patients."

Cette phrase à elle seule révèle plusieurs problématiques rencontrées par les médecins : afflux de patients qui s'accélère d'autant plus que la démographie médicale baisse, vieillissement de la patientèle qui s'accompagne de pathologies demandant plus de suivi, passage d'un cap professionnel où on a l'impression de plafonner en termes de revenus. 

Tout cela est d'autant plus vrai que le praticien est installé depuis longtemps dans le même quartier ou la même ville et dispose d'une patientèle bien établie. Pour beaucoup d'entre vous le planning des rendez-vous est complet, les semaines sont chargées et vous ne voyez pas de possibilité d'améliorer cette organisation. Pourtant la télémédecine, si elle est bien intégrée à votre pratique, peut se révéler très utile pour vous aider à gagner du temps et de la rentabilité sur votre activité.

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Favoriser une meilleure organisation de votre planning

C'est un fait, de plus en plus de médecins sont réticents à effectuer des visites à domicile car elles sont chronophages et pas toujours justifiées par l'état de santé du patient. Certains médecins utilisent la téléconsultation pour mieux équilibrer leur planning et éviter des déplacements au domicile quand la situation ne l'exige pas. La téléconsultation permet de mieux équilibrer son temps et de garder les déplacements pour les patients qui ont vraiment besoin de vous à leur chevet. Elle vous permet plusieurs organisations différentes :

  • Dédier des plages horaires à la téléconsultation
  • Intercaler les téléconsultations entre vos rendez-vous habituels
  • L'utiliser uniquement en solution d'urgence quand un patient vous appelle pour un avis médical à distance / quand un patient nécessite un suivi particulier et que vous êtes absent du cabinet

Pour aller plus loin : Plan d'action pour passer à la téléconsultation 

 

Être plus présent pour vos patients

Certains patients ont besoin d'un suivi plus "rapproché", que vous leur fassiez une lecture de résultats d'examens rapidement ou encore que vous fassiez un ajustement thérapeutique au regard de résultats d'analyses biologiques...

Avec la téléconsultation vous pouvez alterner les consultations au cabinet et les consultations médicales en ligne. Des moments d'échanges que vous preniez peut-être au téléphone jusqu'à présent (sans valorisation d'honoraires) , qui dans tous les cas venaient s'ajouter à une journée déjà bien chargée. Ce temps de présence pour vos patients, avec une prise en charge de l'Assurance Maladie, est un vrai plus pour le suivi des patients. 

Vous disposez enfin d'un cadre d'échange sécurisé, avec la possibilité de mettre à la disposition des patients tous types de documents de santé (prescription, lettre à destination d'un spécialiste, conseils thérapeutiques, plan de rétablissement, etc.)

Pour aller plus loin : Infographie des motifs d'usage de la téléconsultation

 

Avoir une activité plus rentable ?

Quand vous pensez optimisation financière, la plupart du temps, ce sont les AGA (Associations  de Gestion Agréées) qui s'en chargent. Elles interviennent en complément des experts comptables, vous permettent d'optimiser votre fiscalité à des conditions très avantageuses, et vous donnent accès à un dossier d'analyse économique qui peut vous éclairer sur votre situation comparées à celles des praticiens de la même spécialité. Si vous pouvez en déduire des pistes d'améliorations pour vous, cela ne répond pas complètement au besoin de solutions pour développer votre activité de manière naturelle, tout en restant un référent santé présent et efficace de vos patients.

De la manière que certains spécialistes ont organisé un parcours de prise en charge dans leur cabinet qui permet d'intervenir là où ils ont le plus de valeur ajoutée (notamment pour le diagnostic et les traitements, les mesures & examens préliminaires étant faits par les paramédicaux), vous pouvez gagner du temps médical grâce aux outils proposés en télémédecine. Le patient peut être plus impliqué en amont de sa consultation, par exemple via des questionnaires, le partage de documents de santé, ou encore par la prise de mesure avec des objets connectés. Vous apportez alors votre expertise où elle est indispensable et valorisée, dans un temps plus court qu'au cabinet médical mais avec une cotation identique à celle du cabinet. 

 

Une meilleure organisation de son activité médicale : qui solliciter ? 

Relativement répandue dans les pays anglo-saxons, l'activité de consultant en optimisation de l'activité du médecin libéral est quasi inexistante en France. Certaines formations traitent du sujet sous l'angle de l'organisation de l'espace ou de la comptabilité mais rarement avec une vision à 360° qui permet aussi de faire le point sur son planning, ses temps de consultation et sa patientèle. Chez Hellocare, nous pouvons vous aider à vous projeter dans une nouvelle organisation grâce à nos experts qui prendront le temps de faire le point avec vous et de trouver ensemble une organisation efficace.

 

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