À l’heure où internet devient le premier réflexe de recherche pour la plupart des gens, le domaine de la santé n’est pas épargné. En effet, en tant que professionnel de santé souhaitant développer sa patientèle, votre visibilité sur internet est à soigner. Les outils sont nombreux, mais nous faisons aujourd’hui un point sur les fiches Google My Business. Voyons ensemble ce que c’est et comment créer une fiche My business en tant que professionnel de santé.
Google My Business est un service gratuit destiné à tous les professionnels afin de mettre en avant leur profil et/ou site internet dans les recherches Google. La plupart du temps ces informations apparaissent sur la droite des résultats de recherche, dans une “fiche” bien distincte, ainsi que sur Google Maps.
Ladite fiche permet de publier des photos de son cabinet de consultation par exemple, ajouter des informations ponctuelles, répondre aux avis laissés par les internautes, ou encore informer en temps réel de ses horaires de consultation.
Contrairement aux autres résultats classiques, le propriétaire de la fiche à la main sur les informations qui y sont affichées. Autant donc en profiter pour choisir ce que vous voulez y faire apparaître.
En tant que professionnel de santé, une fiche Google My Business vous permet d’être visible dans les recherches effectuées sur Google, notamment au niveau local, et d’afficher toutes les informations que vous souhaitez communiquer à vos patients et futurs patients. Notamment :
Pensez à toujours tenir à jour ces informations, en cas de déménagement, de changement de numéro de téléphone ou d’horaires par exemple : c’est certainement la 1ère information qu’ils trouveront en vous cherchant sur internet.
Le grand intérêt est que vous maîtrisez les informations qui s’affichent et pouvez les modifier à souhait. Vous choisissez ainsi toutes les informations nécessaires pour favoriser les prises de rendez-vous et développer ainsi votre patientèle, ou tout simplement faciliter la vie de vos patients.
Il est assez simple de créer sa fiche :
Vous serez ensuite invité à créer le profil de votre établissement.
Pour créer votre profil, en tant que praticien libéral le mieux est de renseigner vos propres Nom et Prénoms.
Dans la catégorie d’activité, vous choisirez votre spécialité principale ( par ex: médecin généraliste ou psychologue), et vous pourrez par la suite ajouter une catégorie secondaire (par exemple homéopathe )
Il vous suffit ensuite de continuer les différentes étapes pour compléter facilement votre profil : adresse complète et précise, coordonnées pour vous contacter / prendre RDV, adresse de votre site web, du site gérant pour vous la prise de RDV en ligne, ou les téléconsultations, etc.
Pour vous aider à créer ou compléter votre fiche pas à pas, n’hésitez pas à consulter cette page d’aide : Google My Business pour les professionnels de santé !
Vous avez tappé votre nom ou celui de votre cabinet médical dans Google, et une fiche My Business à votre nom y apparait déjà ? Plusieurs raisons sont possibles. Si ce n'est ni vous, ni votre secrétaire ou autre proche qui l'avez créé, vous pouvez tout simplement revendiquer la propriété de ce profil.