Le Dr Hautot est médecin généraliste, installé depuis des années dans le sud de la France. La pandémie et le confinement strict de 2020 l'ont poussés, comme nombreux de ses confrères, à se lancer dans la téléconsultation. Plus d'un an après, il nous livre ce qu'il pense de cette pratique : dans quels cas il l'utilise et avec quels types de patients, et surtout, ce que ça lui apporte.
Pourquoi et comment proposer la téléconsultation à ses patients ?
Pour le Dr Hautot, la téléconsultation permet de répondre encore plus facilement à tous ses patients. Cela lui permet également de gagner du temps, les consultations étant plus rapides. Il suffit de bien choisir pour quel type de consultation la vidéo est adaptée et de trouver l'organisation qui va avec.
Le Dr Hautot s'est organisé par tranches horaires. Il dédie deux moments de sa journée aux téléconsultations uniquement. Découvrez plus précisément son organisation dans la vidéo ci-dessous :
Comment les patients ont accueillis ce changement ?
Le Dr Hautot a rapidement remarqué l'intérêt pour ses patients. D'ailleurs, ceux qui ont essayé l'ont adopté ! Généralement ils gagnent beaucoup de temps ( transport, salle d'attente) et c'est plus pratique pour eux. Ce médecin constate également que toutes les tranches d'age sont concernées, il n'y a pas de profil type.
Pour quelles consultations utiliser la vidéo plutôt que le RDV en cabinet ?
Chaque praticien décide d'effectuer une téléconsultation plutôt qu'une consultation selon son propre choix, son experience, la connaissance de ses patients etc. En cette situation de pandémie, le Dr Hautot l'utilise volontiers pour la surveillance des Covid longs par exemple. Mais en laissant la possibilité à ses patients de prendre RDV en ligne avec lui, il se rend compte qu'il a pas mal d'appels de suivi ou de conseil. Ses patients ne sont plus gênés de l'appeler pour de petites choses et n'ont plus peur de le déranger car ils savent que ce sera une consultation rémunérée pour lui.
Les cas d'usages de la téléconsultation sont nombreux, mais c'est en la pratiquant que chacun trouvera les cas les plus adaptés à sa patientèle ou à sa propre pratique. N'hésitez pas à nous contacter pour être conseillé ou découvrir notre solution de téléconsultation.
